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本帖最后由 marc's 于 2014-1-21 14:18 编辑 ) {* Y9 J5 N+ }6 P
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首先我想对发帖的这位车主表示歉意,我们记得您的车。那一天我们实在是太忙了,另一个师傅临时有事没有来,师傅只有一个所以让您耽误了很多时间。我们下次一定会加快速度,不会让您久等。
# n9 z; D. a& C) B9 w! s$ g3 q为表示歉意,下次如果有换油需要我们会给你免费再换一次。
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2 Z \+ J, A- { M' J0 k我们也顺便澄清几件事:
2 F, S- x; B% f$ n/ K第一:我们在换机油的配套服务上做的还不够细致,例如note我们会改进。" z; D: ]7 e; X4 _, l
第二:cash的事情我们也不想说太多。) p5 b* w2 T5 ~ N# O0 j
第三:30块钱换一次机油,我们不敢说很便宜,但也是不赚钱的服务,随便去dealer应该都要这个的一两倍吧。
* R8 v. A4 z5 A9 u7 T9 o" M2 w D第四:对于玻璃水,我们只能说我们的确没有加这个,这个东西虽然便宜,也需要钱,我们只希望如果再有类似的情况,请及时和我们沟通,我们不知道您开了500KM就没玻璃水了。! i) W& ?0 M! g1 k
第五:熟悉我们的车主,都知道我们是有提供把客人送回家的服务,或者把客人车接过来的服务。店小,我们也不想车主延长等候时间,也请各位车主谅解。: y+ W% b4 b: B2 D
. a7 q2 f+ ^7 G2 v! z. _/ O最后,谢谢发帖的这位车主,为我们华人车行提出的宝贵意见,记得我们也有互加过微信,有其他的改进意见也可以直接微信。我们一定会在未来加以改进,为小london的车主们提供更好的服务。 |
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