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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
. {7 t/ r& p2 y$ H. O# e汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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9 v% K( r1 O3 R1 l6 c5 s事故现场注意事项
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1 c- ~ k# }2 q9 C6 T. U$ M如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：4 t1 k J$ ?, i& Y
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1 I" S' K3 ?, B& ^! U- T8 q从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
, i& A3 @% G& ~# v从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码. Y' S/ @8 v$ Q! T' n* T. h
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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3 F' i5 N# X$ [, {4 N4 }, b. c除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：2 I3 W) ?/ l7 E, s' s; H; m
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1.事故发生的具体时间# e0 `7 T! R5 r- Y
2.事故发生的具体位置/ m2 r% P/ a- s5 p% s
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份7 _1 [5 \# @( q4 A
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名3 k5 w0 E: S C
5.是否有人员受伤，伤情如何1 U2 p: H' L: p
6.双方车辆的受损情况
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。* P% F4 ?, h$ r: r, k; J
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' m( i0 [- V! I- Y+ r3 i2 p9 U事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。# f5 Y' p: J: N* N
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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\# B* G2 }5 y8 x2 x; ?保险公司的后续流程
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。2 x2 v3 ~ l5 {9 t+ k9 H; E$ h
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7 Q: ^' T2 p5 Q: l1 \* v) t, e' p$ u理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
/ {3 ]& C% ]* p8 F4 u1 k# l1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
& `5 S A6 i. G! j' }3 f2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
- N7 H6 X% W! Q6 t8 j3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估# P0 E5 l ^6 \) v: ]4 E W: `2 u( r
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。+ c: W5 h7 m+ A, P0 F) ~, d X
4 S' d& z! r/ M. e& y3 E7 C+ T8 d. E2 \总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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! F, ^ v8 v4 b国语，粤语和英文保险服务: |; Z- C' ?+ j. Z2 S& n
电话 Leo Zeng 64720068860 c; j" P3 U* g6 {8 x' P: r. F
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发表于 2020-5-29 11:00
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