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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
/ E* i; w) g# I, T' w. H汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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J8 ], @. |, d( p0 T事故现场注意事项" N5 F$ M% {6 \
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
. {" q& B, O. Q1 w) [& X' m4 N8 m从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
- y2 K, y3 [" h% D1 p从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：0 Y/ \, i- o4 j4 F8 L
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1.事故发生的具体时间: _0 {+ b" K3 G% |8 a% z
2.事故发生的具体位置' I. X6 H) Z0 a% Z- B- c: O
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份: q% b- T* J0 C6 s) g1 N1 c; L! v
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名, @ a( ?+ h0 y! V) i6 j& x
5.是否有人员受伤，伤情如何
+ s. g* s2 w' X* J6.双方车辆的受损情况
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7 `# B+ [) B+ z) o9 \7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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: _, F* t% x' g, _# [+ p2 y事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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: o& Q0 C) F1 o8 }$ ?9 y i事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
$ P4 x( m s3 d% |6 v; R4 I3 q汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。: [/ r/ S! w# V3 R& M+ ]
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保险公司的后续流程+ G& b' P$ p+ Y5 s$ L- t! ]
6 H% b, s9 O s4 @0 p/ Z/ ~; d保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。' p& A n, G. }5 e& `- U2 `
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: J7 }9 R7 M0 I7 R0 c理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：* I5 e' F7 u* q0 F l" f9 R
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。$ Z! D2 |1 B; c$ q' v, k( F/ G! ]5 v
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。4 X" Y3 U2 B- O- R' K+ J
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估2 g$ i1 f- R7 {
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题4 G( @8 x/ r# k- K7 Z' ~' E' ?
. e; b& Z7 ?1 l; o9 C- K, ~国语，粤语和英文保险服务
) O/ Z; G; E+ e3 S% `7 d电话 Leo Zeng 6472006886
# u/ z. S2 ~- ~7 c; c1 ]微信: Leo_Insurance
. ]# _; p* Z5 [1 `0 g) L; P电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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发表于 2020-5-29 11:00
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