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最厉害的客服小姐催费电话

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文林郎(从九品上)

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2006-9-11
发表于 2006-9-26 23:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
一男用户(A先生)给宽带客服打电话,询问宽带网不能使用的原因。经客服小姐查实,该用户因欠费已被停止了宽带服务,客服小姐告知了该用户。但此时A先生声泪俱下地讲述了急于上网的原因,并向客服小姐承诺两天内一定去交费,客服小姐被打动。于是,决定暂为其用户开通网络24小时,并一再叮嘱该用户一定在两天内交费,而该用户也一再保证 4 W; W2 y6 C, y* W
    
& r- E3 }) v+ H: T+ e* s  48小时过后,客服小姐向财务查明,得知该用户仍没有交费,非常气愤。于是决定打电话向该用户问清未交费原因:
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  嘟……嘟……电话接通了。 7 N0 U3 C0 b, F3 K' N8 `1 f" h9 b5 Y
   0 T! r" F6 b3 u
  “你好,哪位?”电话里传出一女子的声音。 " ?, p7 E* p% J6 j% J/ y
  客服小姐:“你好,请问A先生在吗?” 2 n: R6 D0 {& U8 V) _7 C
  “在,你稍等。”电话里传出甜甜的声音:“老公,你的电话!” 5 Q* H, v" e0 C# Q8 v
  A先生:“你好,请问哪位?”   `1 D8 a7 ~+ \( t. s/ N! L3 J
  客服小姐:“你好讨厌,怎么骗人家……” ; \6 z/ V' ?5 u! E- U
  A先生一愣,不解地问道:“你到底是哪位,我骗你什么了?”
7 v9 s+ F2 ]: ]1 p$ i; p& M% w' r  客服小姐:“你怎么这样,说好这两天来的,你怎么还不来,人家等了你两天!” * I3 F& C* c  e  @$ m, F
  A先生:“……小姐,你是不是打错电话了?”
' u4 o8 q9 Z; y* [+ i- e  客服小姐:“我不管……答应人家的事,你怎么能给忘了,真是的!”
# G4 L; F' _' X5 s8 E  电话那头传来刚才那女子的声音,“她到底是谁呀?你给我说清楚!”
( B+ f& B) N! d4 {8 S% a  A先生:“我真的不知道!八成打错电话了,我再问问。” : ]7 ]2 W$ x# r
  那女子:“打错电话了?不可能吧,你别问了,把电话给我,我问!”
  X6 r1 [- q$ E/ ?9 x7 g8 b$ h  那女子:“喂,你到底要找的是谁呀?”
3 S) J1 y$ r% L* a  客服小姐:“我找A先生,你把电话给他,这是我们俩说好的事,和你没关系。” , e2 W+ j7 Z5 F3 L5 a7 ]' h
  只听电话里传出那女子叫嚷之声:“你——”紧接着电话被挂断了。 3 j; E, M% f' |- c8 E5 Q
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 30分钟后…… " t. C! ]! \, K5 c" e$ h
    
* ?) ~: Q% v- ?/ A  客服小姐又把电话打了过去,电话那头又恢复平静。 ! b9 a0 B9 H7 i6 R
  “你好,你找谁?” * V- h6 w  {- @" |: D3 m6 w( `
  客服小姐:“你好,我找A先生。” ( R# g$ x8 A/ w
  电话那头好像听出了是刚才的那个声音。
& ]4 i( j- t  e, m* Y  A先生:“我就是,你到底是谁?” 5 g. W. F) s4 T
  客服小姐:“前两天刚给人家打过电话,现在是怎么回事?咱们约好的事还算不算了?” , b. s" c  y7 W8 ]' H* G
  A先生:“约好的事?什么事?”他一头雾水地反问道。 ; h5 @( J. H$ h( y' @8 A
  电话那头又传来刚才那女子的叫嚷之声:“别人都打电话到家里来了,你少装蒜了,别又和我说是打错了电话的,她到底是谁?”
0 c& r4 G6 N8 @' t  电话那头又传来A焦急的声音:“我真的不认识你,你到底是谁呀?别玩了!”
* ~* P9 j8 |( ]  客服小姐:“玩?你怎么能忘记我是谁呢,你叫人家等你……人家都等你好久了,你怎么还不来?” 1 l' P& a9 h5 ]2 q. r
  电话那头又传来那女子的说话声:“你到底在外面做了什么?她是谁?”
+ W8 M( _3 B9 a3 M6 e* N( m  A先生:“我说过多少遍了,我真不认识她,你就那么不相信我吗?” 7 O" E' T2 ~/ `4 n
  那女子:“鬼才相信你,你当我是小孩子……” - o( `7 g  Z8 h3 |; s
  ……(省略500字)
2 K+ T) N- d$ G  M  “今天你要不说清楚了,就有我没她,有她没我!”那女子叫嚷道。(电话那头传来摔门的声音。) ' G, K7 v! G. ]
  客服小姐:“喂……你好!你好!” 4 N; z4 Y8 {% C+ ?! X8 L
  A先生(非常气愤):“你到底是谁?” " c0 t3 a- W1 m8 l% J6 a" \
  客服小姐:“不好意思,我好像忘记自我介绍了,我是某公司宽带客服。想请您按照前两天约好的到我们这里交一下宽带费好吗?不过我看您现在好像不太方便,要不这样,我过会儿再给您打电话好吧!” 2 |2 h- |( _1 F; v  S
  “啊——”电话那头传来A先生的惊叫:“不用再打电话了,我……现在很方便,我马上去交费,你千万不要再打电话了,求你了……”
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