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发表于 2021-12-15 17:39
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# d, U& H3 { d( Q% n( Y安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项: q5 C; H3 p, ]' A6 Z
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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事故现场注意事项
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0 X4 y* Q) f: m) N如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
! o1 E0 w7 j9 v+ O7 T: p从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码, A* {3 Y( M1 G1 B. I
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码* B4 A" P, s8 }* }3 I; r9 M- F O
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( V$ t/ L0 i N* r" Y" A- G$ c$ T除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：2 |) A$ C: J; @
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1.事故发生的具体时间
9 F" ~) ]- }( z5 y( z( `& U2.事故发生的具体位置
0 J+ D# n! Z/ q$ b3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份. G! G3 N- q( x7 A# {0 _
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名$ H- r- o; c( {' R- T& [6 J9 v! b
5.是否有人员受伤，伤情如何! ~7 U7 J! j& V$ R( f
6.双方车辆的受损情况6 r6 R7 U* C( y! \1 C
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。/ u k9 k! O7 m8 h
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0 y- ~- H* ~+ j0 o事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。, P1 k; j; f5 S( y
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[0 p* v+ H& ^ ^事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。7 g1 R6 B; l4 M6 ^/ k
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。- b2 l; {6 J0 d/ ?$ \4 e# [# R
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保险公司的后续流程
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* _ m. l6 z" O S A0 @保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。7 q8 @# t. C5 i6 L0 Z$ h
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* K& [: |: K- `% J! L: B2 @9 a理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
; v& y# r2 \7 A: W; K5 {% }1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
; X% C- {2 K) R$ I8 H# k2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。1 R' [' M) A* `0 P8 W
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估- G3 l0 H! ]1 ? q" w5 \0 i
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。4 D; o s2 [% t+ y5 x1 h) s) H+ {
( s6 o* ~: G N4 x6 \; V3 n' V总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题: j% C7 Y3 F( u. E/ g4 |8 I
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国语，粤语和英文保险服务- Y6 `3 x0 V% M2 ` E
电话 Leo Zeng 6472006886
6 L5 ?2 e, ]; a4 I微信: Leo_Insurance' ?0 x j- c$ E9 u
电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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