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发表于 2021-12-15 17:39
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* j; V& d% [4 T, f安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项8 s6 h: ]% M& K$ `' e( [) X9 w! z2 V
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。$ R4 k; z. ]7 q2 c
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事故现场注意事项: `/ C8 ]- [& d
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; G* t5 I3 [8 G如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息： r8 {2 K7 I0 ?4 |2 C
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" o& Q/ w: U; T: ~* V- `从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码* A3 N$ f$ h- I' X$ F; |4 `$ g
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
* I0 v1 O2 I" o从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码4 \2 d6 C7 w8 }0 z3 q# j C
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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1.事故发生的具体时间
' ]4 S: J H2 W7 p- v2.事故发生的具体位置! J: h4 A( ?; f
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
/ K! Q* r. M$ ?$ B4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名7 H# D r) p& Y
5.是否有人员受伤，伤情如何( L* Q* X3 B; I: K' g
6.双方车辆的受损情况7 K5 T, R7 a" R1 Q! R
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。# ~ j: N/ u# F( y7 w
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
4 N* N8 b* i$ D) ?汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。# s' B, x: R! x; W) L* y
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保险公司的后续流程7 b8 T9 I: U6 ^7 a% \6 P
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。7 |( P; v3 i t, o& D( R0 n2 }
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
9 D8 {% A* O+ V" H) l9 Q/ |1 k1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
' E% q6 X+ Q9 a9 M/ R0 E/ o2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
5 y. X9 L* x( Q) g$ G3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
! a, E$ y5 D) F! c! c; S4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。0 t/ G, G2 ^1 Q+ S! f9 C. E7 R
9 b# L% l5 A5 M Q" [0 W总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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国语，粤语和英文保险服务) n" ]8 x4 q6 F/ n6 T; @
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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