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发表于 2021-12-15 17:39
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) [* ^! }4 X/ z! z安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项. u9 `3 R6 p0 P! m
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。: ]) P' @4 F8 @1 N& P
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事故现场注意事项" v& I7 R5 P. R( z+ D5 x( I7 K
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; N# u4 c& i- g如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：" B4 @% {- Z0 |* y3 x
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& H: Y3 p: c6 {5 {从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码9 u5 w' Q# N6 `6 h4 c6 l& A0 R5 k
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码! \1 x6 X1 K; F- ]# B
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
; Z& C5 R4 q0 h7 R( w1 c+ j1 W3 `9 ]+ ?! O1 |4 s7 g
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$ d- ]/ k% F- m2 s" M0 {: p除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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1.事故发生的具体时间
5 y: W% d( e9 y d7 W2 X; y5 D5 B2.事故发生的具体位置
3 q! D) U0 G0 S+ i1 A/ v( R2 j# X) W3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
; P, H) o) F4 r S4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名0 i8 v: Z" c1 m# c+ j
5.是否有人员受伤，伤情如何6 G) f" _; v& S8 S$ y/ o. {
6.双方车辆的受损情况3 q' u' m6 i1 q& |
- ]4 M/ c, ~" a1 c7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。, ]8 F3 V; y6 ]3 i
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! Q" b) x; X& y0 ^0 O* X, L事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
, @5 G: j2 ~; Y0 P# K汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。/ x1 O7 z& U3 B( b u7 q0 Y1 N" P
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保险公司的后续流程
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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# t4 d! @/ F6 q/ X' f7 h, h/ f5 Y( U理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
" |: M6 k* Q: z, [2 A; O e! V1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。( J W7 C0 T( F l( w2 g6 j1 V
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
) ~+ u) u5 r6 l) I) J- N7 G3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估! A3 N2 w- Q0 F6 a
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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- E# I; q D M/ @4 A- ]- w6 k& K总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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国语，粤语和英文保险服务
+ L1 F" P7 r/ e! c8 C6 [1 K电话 Leo Zeng 64720068862 A7 A1 H6 H8 r7 |4 M" B
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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