個人意見,請您買車前必讀
大家好,我是Sam Leung, 在Finch GM工作的,在這個網站的人,大概會知道我是誰我只是來抒發一下自己的意見,並不代表公司的立場,只是,發生一連串不愉快的經歷,所以我才跟大家分享一下
雖然我非常歡迎大家打電話或者發短訊給我詢問一些意見,但是,請留意一下你甚麼時候打電話過來。上個月,我連續三天的晚上,在凌晨兩時至五時之間,收到一些童鞋們的電話, 資詢一些關於二手車的事情。你要明白,我們是要在白天工作的,你這樣,真的會嚴重騷擾我們的生活作息!
在加拿大,預約文化是很重要的,如果你打電話給我預約了,在預約時間之前的三十分鐘,以及預約時間內的一個小時,我們是不能接其他客人的。這樣,以表示對客人的尊重,所以,如果你真的一些原因不能來的話,請打電話告訴我們,以便我們可以調動一些時間去接其他客人。預約好了,不來,不打電話也不接聽電話的,對我們來說,真的有點不太禮貌。
如果你沒有預約,直接走進來的話,有時候就像看醫生一樣,walk in 是需要等待的。如果我們有客人的時候,我們不能趕走別的客人來服務你的。通常,我們會告訴你大約需要等待多少時間,那時候,請您耐心等候,不要在陳列室裏大吵大鬧,說我們不尊重你。
我們做銷售員的,是靠佣金來賺取工資的,本身我們是沒有底薪,所以,請不要每一次找不同的銷售原來服務你。因為,我服務了你,然後第二天你回來,我在繁忙中,你只是貪方便去找別的銷售員去買車的話,我是拿不到工資的。
我們是很歡迎所有人來試車的,我們並不會收取你任何費用,但是,彼此尊重也是很重要的,不要以為我們是你的傭人可以給你發瘋的去罵人。我會明白,可能我們公司真的汽車不適合你,這些事情是可以理解的。不喜歡就是不喜歡,我們不會強迫你去買車的。
我非常歡迎大家來詢問我一些關於汽車的意見,但
是,如果你對我的意見不能認同的話,可以說句謝謝便可以了,並不需要罵我是廢柴來的!
只是來抒發一下自己的意見,並不代表公司的立場
Sam Leung梁
Finch Chevrolet Buick Cadillac GMC
地址： 640 Wonderland Road N, London
地點於Oxford Road 及Wonderland Road N交界，位於Costco及Sears Outlet對面
手提電話：519-857-2168
電郵：sleung@seefinchfirst.com
和气生财........有话好说嘛...
关键大家都没太大的利益纠纷
不用动气嘛 Some one really need to study how to respect others:sweat: 支持SAML 既然是做服务行业的，就得孙子一点，也没有几个人会这样不尊重人的，老外好，就做老外啦 楼主说的蛮对的。 人与人就应该彼此尊重和谅解。尽量站在对方的角度来思考问题。 回复 9# kaixindeyuan
有个问题，我们在不同的DEALER之间比较价格，这样也是对您不尊重吗？ 回复 1# SamL
有个问题，我们在不同的DEALER之间比较价格，这样也是对您不尊重吗？ 本帖最后由 SamL 于 2014-9-17 16:47 编辑
回复SamL
有个问题，我们在不同的DEALER之间比较价格，这样也是对您不尊重吗？ ...
xiaobing.grant 发表于 2014-9-17 16:19 http://www.londonchinese.ca/bbs/images/common/back.gif
老實說，做我們這一行的，客人去比較價格是很正常的，說得白一點，錢是你的，你喜歡到那裏買也可以，我做不了的生意，就是我的問題
我可以說，買賣不成仁義在
我說的不尊重，比方說，凌晨兩時打電話過來，只是問一下東西
又或者，我給了你價錢的時候，那天你回來，看見我在繁忙的時候，找了別的銷售員去買
又或者，我們預約了下午三時過來，你遲到了，我打電話來也不回覆，突然之間，你六時來了，我有客人在，你再騷擾我的客人，只是想盡快完成你自己的事情
很多時，我本身也是人，我本身也有情緒的，打個比喻吧，你看上一輛二手車 ＄15,000 ,我怎可能給你＄5000的折扣呢？我不能的時候，並不是我無能，只是我們真的做不了，請你不要用手指着我說是一個廢柴，或者是一個無能的人，我們有自尊心的！ up Sam,理解您，有生意会支持您的。在加拿大待得越久的人越能尊重理解。 只是为了价钱商量不来 就指着鼻子骂销售 也太过分了 双方谈不拢也是买卖不成仁义在啊
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