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发表于 2021-12-15 17:39
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% c [/ n; u. _1 O安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
- F6 p. U! X/ Z8 ?, B: c: @汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。+ p& \; H, A4 U+ F) _% T# L
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事故现场注意事项3 ^7 T! g8 ^. Y! @( ]( `4 o' T
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：: G1 O6 l. Z( Q1 t& d$ V
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6 I0 ~3 _( x q/ R5 V( l5 T从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码. A# Z& c7 G4 g( ^: |1 _; a0 Z& z
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码( S% v5 @) A5 [, ~- v
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码% R. f5 C Z1 V! y7 V4 d# [# R7 |
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：$ `7 }3 T8 D0 c. l
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1.事故发生的具体时间
1 U0 ]+ A( i, S% g: f" _2.事故发生的具体位置# { w) ~; p( q2 W
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份2 Q1 l, [3 L, L5 G& B
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
8 ~ u. L8 i8 O+ z/ O' j3 g. {5.是否有人员受伤，伤情如何% N E0 x* u2 r9 j, g( i; b
6.双方车辆的受损情况" G m/ f% Z$ d& f Y
3 R+ T& S& L) h1 D7 V9 \7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。6 o! ?+ k4 I6 }) n, U2 f' |( z
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6 L& m9 x. P: e9 |事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
9 |7 t% X: v6 ~ w+ Q汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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! t( l) @, S/ U9 R) _保险公司的后续流程
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0 f7 q8 x. [3 B保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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2 w% k& c8 k3 S( F4 l% f0 l( H) k$ Z4 Q6 D
理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
. R, U/ T9 u/ W c1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
& Z8 s, N4 ~. Q3 |; b2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。' I* |! ~# K& n, R4 f! K6 ~
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
# [: t( l+ f6 ]$ y% ~. M* P- V4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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( Z4 A1 V t3 h/ j3 g: c4 a& o1 ~总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题2 u# L/ i& e* c! G6 L
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国语，粤语和英文保险服务8 ]8 u( e7 L( Z, v0 H6 y
电话 Leo Zeng 6472006886
q9 F: `* B3 B0 B2 m* A) M微信: Leo_Insurance
/ ^7 s- T; [* n5 _9 F电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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